Historiquement, l’Association accueille prioritairement des personnes sans soutien familial.
Néanmoins, ce soutien existe pour une partie des pensionnaires et l’absence de soutien familial n’implique que très rarement l’isolement familial : rares sont les personnes accueillies ne bénéficiant pas de liens familiaux, aussi distendus soient-ils.
L’Association met alors en oeuvre, lorsque le souhait en est exprimé et la faisabilité avérée, les moyens nécessaires au maintien et/ou au développement des liens familiaux.
Cette démarche vise aussi bien les ascendants, descendants et fratrie des personnes accueillies.
Elle peut consister notamment à accompagner les résidents parents dans les liens avec leurs enfants, à permettre des rencontres familiales en proposant un lieu convivial, à accompagner les personnes handicapées vieillissantes dans le souhait de relier des liens distendus.
Chaque établissement et service est acteur de cet accompagnement à travers son projet d’établissement.